Angrerett og angreskjema

Er du forbruker, kan du angre kjøpet av et abonnement på Sub-Zero innen 14 dager, uten å oppgi noen grunn. Fristen løper fra dagen du kjøpte abonnementet: kjøpte du 1. mars, kan du angre til og med 15. mars. Ordrebekreftelsen du fikk på e-post, sier hvilken dato fristen din går ut.

Du mister ikke angreretten ved å laste ned appen eller ta lisensnøkkelen i bruk.

Gi oss en tydelig melding før fristen går ut. Det holder at meldingen er sendt innen fristen.

• På e-post — Skriv til hei@sub-zero.no at du angrer. Vil du bruke skjemaet, kan du åpne en e-post med skjemaet ferdig oppsatt.
• Med brev — Send skjemaet under, eller en egen melding, til Hjertelig AS, Fiolvegen 2, 2166 Oppaker.

Skriv gjerne e-postadressen du kjøpte med og ordrenummeret fra ordrebekreftelsen, så finner vi kjøpet med en gang. Du trenger ikke bruke skjemaet — en melding som sier tydelig at du angrer, er like god. Vi bekrefter på e-post at vi har fått den.

• Vi avslutter abonnementet, så det ikke trekkes mer. Lisensen fornyes ikke, og appen går over til gratisplanen. Prosjektene dine blir liggende på maskinen.
• Vi betaler tilbake senest 14 dager etter at vi fikk meldingen din, til kortet du betalte med. Tilbakebetalingen koster deg ingenting.

Abonnementet starter med en gang du har betalt, fordi du ber om det når du godtar vilkårene i kassen. Angrer du innen fristen, betaler du for tiden abonnementet har løpt fram til vi fikk meldingen din, regnet forholdsmessig av prisen for hele perioden. Resten får du tilbake.

Et eksempel: Pro koster 399 kr i måneden. Angrer du etter 3 dager i en måned med 30 dager, betaler du 39,90 kr og får 359,10 kr tilbake.

Fyll ut og send skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen. Kopier teksten inn i en e-post, eller skriv den ut og send den i posten.

Åpne en e-post med skjemaet

Oppsigelse, fornyelse og hva som gjelder hvis noe er feil, står i bruksvilkårene. Lurer du på noe, skriv til hei@sub-zero.no eller ring 476 28 384.